Commande mode d'emploi et aide au téléchargement

AIDE COMMANDE ET TÉLÉCHARGEMENT

Le site internet d’Art Photo Lab est doté d’une interface de gestion simplifiée et rapide. Les formulaires sont spécifiques et précis pour chacune des prestations du laboratoire pour mieux répondre à vos besoins.
Les menus commandes sont étudiés pour être clairs et limpides. Vous choisissez le tirage, le format et ainsi de suite, les options vont apparaître dans les menus déroulants créés, chaque produit a son propre menu. Tout est conçu, dans l’interface dédiée à vos commandes, pour répondre le plus clairement à vos interrogations.

Pour accéder aux tarifs, il vous suffit de télécharger une photo dans la rubrique souhaitée et de simuler en fonction du format et des finitions.

Pour débuter votre commande, commencez par télécharger les photos correspondant au menu dans lequel vous êtes. Vous verrez la ou les vignettes de vos images apparaître, vous pouvez à tout moment supprimer, ou télécharger d’autres photographies. Il est important de joindre, même si vos fichiers dépassent les 100 Mo, le visuel du tirage souhaité. Pour ces dits fichiers lourds, nous vous expliquons pas à pas la démarche via Wetranfer pour l’envoi, merci de penser à nous joindre le numéro de commande attribuée.

Vous pouvez commander différents tirages qu’ils soient noir et blanc, couleur ou encadrés, il vous suffit d’ajouter au panier et de continuer vos commandes.
Nous attirons votre attention sur le fait que vous devez télécharger vos photos dans chacun des menus adaptés, même si elle figure dans différentes prestations. Par exemple, vous souhaitez un tirage simple de votre photographie, et un tirage en caisse américaine de cette dernière, elle doit être à nouveau téléchargée dans le menu caisse américaine.

A tout moment, vous pouvez supprimer, ajouter des articles, c’est seulement par la validation de votre panier que vous êtes dirigés vers le règlement. Deux solutions bancaires vous sont proposées, Paypal et Société Générale, les deux solutions étant très hautement sécurisées.

Lorsque votre commande est validée et réglée, vous recevez un mail de confirmation de commande. Vous êtes avertis de l’avancement de cette dernière par notre laboratoire et ce, jusqu’à son départ.

Nous vous proposons ci-dessous un exemple de procédure de téléchargement et de commande illustré.

1 - Choisisez le menu qui vous concerne votre commande - Ici “Tirage d'Art N&B et couleur”.

2 - Sélectionnez ou glissez vos fichiers Jpeg et/ou Tiff dans la fenêtre adéquat, le téléchargement démarre automatiquement.

 

3 - Le téléchargement terminé, les vignettes sont générés automatiquement afin de les sélectionner pour les choisir les caractéristiques de vos tirages.

4 - Il est possible d'ajouter ou supprimer des photos dans le menu actif en cours de commande.

 

5 - Vous pouvez paramétrer l'ensemble de vos photos en un clic ou individuellement pour des caratéristiques différentes

6 - Pour cela il vous suffit de sélectionner la photo dont vous souhaitez apporter des options de tirages ou finitions différentes

 

7 - En survolant chacune de vos photos, vous pourrez contrôler les caratéristiques de tirage très rapidement

8 - Les quantités de tirage sont à renseigner dans le panier

 

SI VOUS RENCONTREZ UN PROBLÈME NOUS SOMMES À VOTRE DISPOSITION PAR MAIL OU TÉLÉPHONE au 01 39 74 20 36